Si estás empezando en esto del SEO Local, y te suena que la gente habla de citaciones pero no sabes exactamente lo que son, no te preocupes, hoy vengo a arrojarte luz sobre qué son las citaciones y porqué son tan importantes en una estrategia de SEO Local.

Pero antes de empezar, quisiera decirte que si lo que buscas es un post con listados de citaciones, con trucos para BlackHat o algo así, este no es tu post, este post es para si quieres aprender y comprender cómo funcionan, porqué son importantes y algunos tipos de citaciones para comprenderlo mejor. De BlackHat hablaremos en otro momento…

¿Qué es una citación local?

Bien, cómo bien dice el nombre, una citación es una menciónd e algunos datos importantes de una empresa en un sitio web, como por ejemplo podría ser un directorio de empresas local, o un portal de negocios de tu sector.

Estas citaciones suelen estar construidas mediante la información de tu negocio, así cómo el nombre, la dirección, el teléfono… (Más abajo te detallo lo que debe contener una citación).

Estas Citaciones funcionan a la perfección para hacerle saber a las personas de la localidad qué negocios tienen cerca de ellos. Pero eso no es todo, sino que también resulta positivo para que los motores de búsqueda mejoren la posición que dicho negocio tenga en GBP en el mapa de Google. Todo esto se da en vista de que las citaciones tienen un gran impacto en el posicionamiento local de los motores de búsqueda de nuestro «amigo» Google, aunque no debemos olvidarnos que para los amantes de Bing, también es positivo.

seo local citaciones

¿Por qué son tan importante las citaciones?

Principalmente y no hay que pensarlo mucho, el motivo más claro es el de reputación, alfinal esto es como todo, cuánto más hablan de ti, mejor, pero… ¿sirve que hable cualquiera de mi?, hay que tener mucho cuidado de quién te recomienda (Esto es muy parecido al linkbuilding, si el vecino del quinto es un traficante… pues quizá no quiero que me recomiende…¿o no?).

Vamos a lo que ibamos, ¿por qué son importantes las citaciones? A continuación te detallo algunos motivos para que puedas entenderlo mucho mejor.

Conseguir tráfico de referidos

Si una empresa aparece en una gran cantidad de directorios potenciales (y qué no sean una granja de enlaces), en ese caso, vamos a conseguir un tráfico mucho más valioso.

Hay que tener presente que muchas personas son leales a las diversas citaciones que existen, como es el caso de los que antes de elegir un restaurante primero van a TheFork y comprueban que opciones existen, incluso mucho antes de buscar tales opciones en el buscador de Google.

Mejora el posicionamiento local

Las citaciones de Google Business Profile son un factor demasiado importante en la clasificación del SEO local, ya que si una empresa figura en algunos directorios web entonces Google recibe señales de que la empresa si existe y presta un servicio de gran calidad. Por tal motivo, es muy importante elegir donde ponemos estas citaciones de manera inteligente y estratégica.

Resultados en el Local Pack de Google

Tal y cómo te decia en el punto anterior, contar con el apoyo de citacines locales o de tu sector, nos ayudará a que nuestro negocio se posicione en el local pack mucho mejor. Esto hará que en ocasiones, a pesar de que no estés tan bien situado físicamente como tu competencia, puedas aparecer por delante de ella en Google Maps.

¿Cómo creamos citaciones locales?

Las empresas o negocios locales que tienen citaciones, sin importar si son o no estructuradas, reciben muchos beneficios cómo te he comentado, no obstante, es importante que comprendas que no es necesario aparecer en todos los sitios para causar un gran impacto en el rastreador, más bien se valora mucho mejor unas pocas citaciones de excelente calidad, vamos lo de siempre, menos muchas veces es más, (regla básica del linkbuilding).

Algunos de los pasos que debes hacer para desarrollar citaciones locales son:

Inscribete en los directorios de empresa más importantes de tu zona

Los directorios de empresa son consultores que recopilan información importante de la empresa o del negocio y se lo dan a conocer a otros sitios web. Con este proceso te puedes dar a conocer en gran manera y lo mejor de todo es que el proceso es completamente gratuito, tan solo debes buscar tu negocio en el agregador y reclamar el listado, si no consigues respuestas positivas entonces envía un listado nuevo.

Envía la información a otros sitios importantes

Es importante que también busques otros sitios importantes para dar a conocer la información de contacto de la empresa, tales como Páginas Amarillas o perfiles sociales cómo Facebook, no obstante, lo más recomendable es que revises la lista de todos los agregadores que existen y solo envíes la información a las web que valgan la pena. (Volvemos a lo de antes.. el vecino del quinto… quizá no nos interesa…).

Pero si no sabes qué web es la indicada entonces busca en Google el nombre del directorio y si te aparece entre los primeros resultados quiere decir que es perfecto para ti.

Envía la información (nombre, dirección y teléfono) a los sitios más populares

También puedes enviar tu información a los sitios populares de tu nicho o de tu región. Esto te ayudará a tener una mejor reputación en línea y podrás mostrarle al público el lado positivo de tu empresa.

Debes saber que si tienes una ubicación física tienes más posibilidades de recibir citaciones, ya que es probable que desees aparecer en la lista de la cámara de comercio de tu localidad.

En este punto me refiero a asociaciones, cámara de comercio, ya no se trata solo de los típicos directorios, se trata de encontrar asociaciones de comerciantes, etc…

citaciones

¿Qué tipos de citaciones locales de SEO hay?

Existen muchos sitios web que sirven para hacer citaciones, sin embargo, los expertos en la materia han llegado a la conclusión de que para el SEO local las citaciones en los siguientes sitios son indispensables:

  • Facebook.
  • Google My Business.
  • Mapas de Bing.
  • Yelp.
  • Mapas de Google.

¿Qué información debe contener una citación local?

Las citaciones deben llevar una serie de datos básicos, tales como Nombre, Número de teléfono y  Dirección, también es válido la página web oficial del negocio, aquí es donde debes grabar en tu mente el concepto del NAP (Name, Adress and Phone), esto 3 datos deben ser idénticos en todas partes, Web, ficha de GBP, directorios..

Además, en algunos portales también te permitirán introducir datos cómo los que te solicita Google Business Profile en tu ficha de negocio:

  • Características.
  • Categorías de negocios.
  • Coordenadas.
  • Descripción del negocio.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Enlaces a redes sociales.
  • Etiquetas de negocios.
  • Horario laboral.
  • Imágenes.
  • Indicaciones de cómo llegar en coche.
  • Número de teléfono alternativo.
  • Pagos aceptados.
  • Videos.

¿Cómo puedo encontrar sitios para dejar citaciones de mi negocio?

Esto es más sencillo de lo que puedas creer, existen herramientas gratuitas y de pago, cómo por ejemplo WhiteSpark, una herramienta que te permite ver varias cosas dentro del SEO Local, entre ellas encontrar oportunidades de citaciones, pero hay otra aún más interesante, el propio Google.

Es sencillo, busca a tu competencia, y en el buscador, entre comillas, utilizar el NAP de tu negocio para así comprobar donde se están mencionando a tus competidores, ahí es donde encontrarás lugares donde dejar la información del tuyo.

Otro método bastante útil, es el de revisar el perfil de enlaces de tu competencia con ahrefs, ahí también encontrarás oportunidades para dejar citaciones.

¿Cómo escoger las citaciones correctas?

Cómo decia más arriba, aquí entramos en el sentido común, si tengo una tienda de zapatos, me interesará que negocios de moda, de belleza, o de la zona hablen de mí, así cómo los directorios de negocios de la ciudad, o las asociaciones de comerciantes, pero lo que está claro, es que una mención de un taller de coches de Valencia si tu negocio es de Galicia… ¿no crees?

En resumen, sentido común, que si hablan de cosas ilegales por ejemplo, pues tu valores si quieres que también se hable de ti… Volvemos al vecino del quinto…

Cómo hacer un seguimiento del rendimiento de las citaciones

Muchas herramientas hacen rastreo de diversos grados de rendimiento pero ninguno puede llegar a rastrear cómo se desempeñan en su sitio web. Pese a que se puede hacer un informe con el seguimiento del rendimiento individual de la web existe una opción mucho más fácil y rápida, y consiste en agregar el rastreo UTM a las URL y luego ponerle nombre a las campañas.
Esto por ahora es fácil de gestionar si con Google Analytics Universal, pero con GA4 por ahora no he encontrado la forma de filtrarlo.. Así que nos queda ver el referral…

¿Te ha gustado este artículo? Si quieres también te puede interesar saber cómo consegguir enlaces para tu web, ¡Dejame tus comentarios por aquí y estaré encantada de contestarte.

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